個人情報保護への取り組み
個人情報保護に関する基本方針
当社は、お客さまや株主の皆さま等の個人情報について、その適正かつ適切な取り扱いを行うことの重要性を認識し、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めてまいります。
1.個人情報の取得と利用目的について
- 個人情報については、その利用目的を明確にし、適正な手段により取得いたします。
- 当社で取り扱う個人情報の利用目的（従業者情報を除く。）は、以下のとおりです。
【お客さま情報の利用目的】
当社の主たる事業である電気事業（※）および電気温水器賃貸、熱供給、蒸気、石炭販売、ガス供給、海外発電・コンサルティング、不動産賃貸、心線貸の各事業の遂行ならびにこれらに関連する各種サービス・情報の提供のために利用いたします。
※ 電気事業の主な具体的業務は、以下のとおりです。
- 電気の需給契約の締結および履行
- 電気料金の確定ならびに債権の確保
- 電気の長期的な安定供給
- 電気利用に関するサービス活動
- 当社およびお客さまの電気工作物の保安維持
- 電力供給設備の形成および保全
- 電力設備用地の権利の取得ならびに保全管理
- 電力販売促進活動
- 電力負荷平準化
- 工事安全の確保
- 託送業務
- その他これらに付帯する業務に資するための諸活動
また、上記各業務において、個人情報を利用するに際しては、公正取引委員会および経済産業省による「適正な電力取引についての指針」の遵守等、適正な取引の確保に十分配慮いたします。
【株主情報の利用目的】
株主の皆さまの円滑な権利行使および会社法等の関係法令の定める業務の遂行のために利用いたします。
2.個人情報の利用・提供について
- 個人情報については、上記利用目的（取得の際に利用目的を明示した場合には、当該利用目的）の範囲内で、事業の遂行上必要な限度において利用いたします。
- 個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行った上で個人情報を提供するとともに、提供後は秘密を保持させるため適切な監督を行います。
- 第三者との個人情報の共同利用（従業者情報を除く。）については、以下のとおり実施いたします。
(1) 取引上の会計処理に関する共同利用
【共同利用する相手先】
四国電力グループ会社（※1）および一般財団法人四国電気保安協会のうち、シェアードサービス（※2）を利用する企業
【共同利用する目的】
取引上の出納処理
【共同利用する個人情報の項目】
会社・団体名、役職、氏名、住所、電話・ファックス番号、口座情報
【個人情報の管理責任を有する事業者】
四国電力株式会社
(2) 防災計画に関する共同利用
【共同利用する相手先】
四国電力グループ会社および一般財団法人四国電気保安協会のうち、共同して防災を実施する企業
【共同利用する目的】
災害の防止・拡大防止・復旧
【共同利用する個人情報の項目】
会社・団体名、役職、氏名、電話番号
【個人情報の管理責任を有する事業者】
四国電力株式会社
※1 「四国電力グループ会社」：
(株)四国総合研究所、(株)四電工、四電エンジニアリング(株)、(株)四電技術コンサルタント、四変テック(株)、四国計測工業(株)、テクノ・サクセス(株)、エコ・テック(株)、(株)STNet、(株)ケーブルメディア四国、ケーブルテレビ徳島(株)、四国航空(株)、四電エナジーサービス(株)、伊方サービス(株)、橘火力港湾サービス(株)、坂出LNG(株)、土佐発電(株)、三崎ウィンド・パワー(株)、(株)大川原ウインドファーム、頴娃風力発電(株)、四電ビジネス(株)、(株)よんでんメディアワークス、(株)よんでんライフケア、(株)宇多津給食サービス、(株)徳島市高PFIサービス、SEP International Netherlands B.V.の26社
※2 「シェアードサービス」：
経理、資材調達、労務サービス等の間接業務をグループ大で集約し、一元的に提供するサービス
- 上記の場合および法令に定める場合を除き、個人情報を、事前にご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
3.個人情報の安全管理について
- 個人情報の正確性を確保するとともに、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、情報セキュリティ対策など適切な安全管理対策を講じます。
4.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等について
- ご本人またはその代理人より、自己の個人情報について利用目的の通知や開示・訂正・利用停止・消去等の求め（以下、「開示等の求め」といいます。）がある場合には、速やかに適切に対応いたします。
- 個人情報の保護に関する法律に基づく「開示等の求め」のお申し出先、その手続き等につきましては、「開示手続きのページ」をご覧ください。
5.個人情報保護に係る組織・体制について
- 総務部担当役員を個人情報管理総括責任者とし、個人情報の適正かつ適切な管理を実施いたします。
- 従業者に対して、個人情報の適正管理についての教育・研修を適切に実施いたします。
6.個人情報保護に関する取り組みの改善について
- 個人情報保護に関する取り組みについては、定期的に検証し、継続的に改善を図ってまいります。
7.個人情報相談窓口について
- 個人情報の取り扱いについて、ご意見、ご質問がございましたら、以下の当社個人情報相談窓口までご連絡ください。
【個人情報相談窓口】
四国電力株式会社 総務部法務グループ 個人情報相談窓口
〒760-8573 高松市丸の内２番５号
TEL：090-1320-2208
電子メール： privacy@yonden.co.jp
平成17年 1月28日制定 平成17年 4月 1日実施
平成18年 8月31日改正 平成18年10月 1日実施
平成20年 2月13日改正 平成20年 3月 1日実施
平成22年 9月 1日改正 平成22年10月 1日実施
平成24年 3月29日改正 平成24年 4月 1日実施
