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支店業務のご案内支店業務のご案内

電話受付

お電話は、県下一局集中化で、オペレーターがお伺いします。

県下の支店および各事業所へいただいたお電話を一本化してお受けする「集中受付センター」を設置しています。
徳島県内の各事業所へご連絡いただいた電気のお申し込みやお問い合わせなどのお電話は、すべて徳島支店内の「集中受付センター」で応対させていただきます。
また、電化フェアのご案内など、お得な情報もお届けしています。

電話受付

窓口受付

窓口でも電気に関するお申込みなどを受け付けます。

窓口受付

徳島支店および各営業所では、電気に関するお申し込みなどを受け付けています。
お近くの事業所までお気軽にお申し付け下さい。皆さまのお越しをお待ちしています。

住宅電化促進

より快適な生活空間を実感できる住宅電化をお勧めします。

キッチンには、火を使わず安心なIHクッキングヒーターなどのでんき調理器、給湯には、地球環境にやさしいエコキュートをはじめとするでんき給湯器を使用した安心・快適・経済的な「電化住宅」をお勧めしています。
また、深夜の電気を活用した蓄熱暖房器や床暖房などのでんき暖房システムも注目されています。
ご使用する設備から電気料金の試算まで、電化住宅に関するあらゆるご相談を承っています。どうぞお気軽にご相談下さい。

IH エコキュート

お客さまとの対話


技術サポート

エネルギーソリューション活動でお客さまの問題を解決します。

お客さま対話OR設備点検

エネルギー使用量の多い工場やビル、店舗などのお客さまへ、電気に限らず、熱も合わせた省エネ対策や設備更新、環境対策などの技術的な課題やご要望に対する最適な解決策を、四電グループの技術力を結集してご提案する「技術サポート活動」を行っています。

電気使用量の検針

毎月、電気のご使用量を確認のため、お伺いします。

毎月1回、検針員がお客さまのお宅へお伺いし、電力量計(電力メーター)の検針をしています。この検針によるご使用量をもとに、電気料金を計算しています。

検針業務

送電線、変電所、配電線の保守・管理

良質で停電の少ない安定した電気をお届けするために、送電線、変電所、配電線の輸送設備の建設・運用・保守を行っています。

◆ 送電線の保守・管理

送電線作業

送電線で、高い電圧の電気を送ります。

発電所で作られた電気は、50万〜6万ボルトの高い電圧で送電線を通って変電所まで送られています。
徳島支店管内には、約1,500基の鉄塔があり、安定して電気を送るために、日常から巡視・点検や補修工事を行っています。


◆ 変電所の保守・管理

阿南変換所

変電所で、お客さまの用途に合わせた電圧に変換します。

送電線で送られてきた電気を目的に合わせた50万V〜6千Vの電圧に変換するのが変電所の役目です。
自動化などの新技術の導入によって設備維持管理の効率化を図っています。
徳島支店管内には、50万Vの阿波変電所を始め37ヶ所の変電所があり、お客さまに安定した良質の電気をお届けできるように、定期的な巡視や点検などを行っています。


◆ 配電線の保守・管理

配電線作業

配電線でお客さまのところまで電気をお届けします。

変電所とお客さまとの間を繋いでいるのが配電線です。
ビル・工場など沢山の電気を使うお客さまへは高圧の6kVで、一般のお客さまへは電柱上で低圧の100・2000Vに変換してお届けしています。
電気を安定してご使用いただけるよう、配電系統の運転・制御の自動化や作業停電減少工法の採用を積極的に図るほか、環境調和に配慮した幹線道路の無電柱化などにも取り組んでいます。