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個人情報の取り扱い個人情報の取り扱い

四国電力株式会社(以下「当社」といいます)では、お客さまや株主の皆さま等の個人情報について、その適正かつ適切な取り扱いを行うことの重要性を認識し、「個人情報保護に関する基本方針」に基づき、個人情報の保護に努めております。
当社ホームページのご利用に際してお客さまに登録していただいた個人情報についても、次のとおり適正かつ適切に取り扱っております。

個人情報の取得とその利用について

  • 当社ホームページは、お客さまに当社事業に関する情報をお届けすること、ならびにお客さまとの双方向コミュニケーションを図ることを目的に運営しております。
  • このため、ご意見・ご質問をお寄せいただく場合や各種申請、作品募集への応募などをいただく場合に必要な範囲において個人情報(お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等)の登録をお願いする場合があります。
  • 当社ホームページでは、お客さまがお問い合わせ・お申し込み専用ページで登録される個人情報を保護するために、SSL(Secure Socket Layer)通信技術を使用しております。
    (SSLについての詳しい情報は、日本ベリサイン社のホームページをご覧下さい。)
  • 当社ホームページにおいて収集した個人情報については、お客さまに連絡をとるため、またはお客さまに当社事業に関する情報をお届けするためなど、適正に利用・管理いたします。
  • なお、未成年のお客さまが当社ホームページ上で個人情報をご登録される場合は、必ず保護者の方の同意のもとにご登録いただきますようお願いいたします。

個人情報の第三者提供の制限

  • 当社は、お客さまに登録いただいた個人情報は適正に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示および提供をいたしません。
    1. お客さまの同意がある場合
    2. お客さまへのサービスを行うために、当社から業務委託先に必要最小限の範囲で開示・提供する場合
    3. その他、法律にもとづき開示が義務づけられるなど、正当な理由がある場合
  • なお、当社は、登録いただいた個人情報を業務委託先に開示・提供する場合においても、業務委託先に当社と同様に厳重な情報管理を行うことを義務づけ、これを実施させることといたしております。

個人情報の管理

  • 当社は、登録いただいた個人情報について、当該目的の範囲内での利用にとどめるとともに、不当なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などがないよう、セキュリティ確保のための対策を講じたうえで適切に管理いたします。

個人情報の確認・訂正・削除等

  • お客さまが当社ホームページ上で登録されたご自身の個人情報について、確認・訂正・削除等を希望される場合は、以下の方法で当社までご連絡いただきますようお願いいたします。
    • インターネット受付・照会サービス(お引越し受付、電気料金・使用量照会)で個人情報を登録された場合
      お近くの四国電力へお電話にてご連絡下さい。
    • お問い合わせ・お申し込み専用ページで個人情報を登録された場合
      →個人情報を登録されたページからご連絡下さい。
    • メールで個人情報をお知らせいただいた場合
      →個人情報を送信されたメールアドレス宛にメールでご連絡下さい。

アクセスログの取り扱いについて

  • 当社ホームページにアクセスされたお客さまについては、お客さまのIPアドレス、ホスト名、使用ブラウザ名、アクセスされた日時等の情報がアクセスログとして記録されますが、これらの情報はお客さま個人を特定できるものではありません。
  • 当社は、このアクセスログを当社ホームページの保守管理、改善、分析のためにのみ利用し、これらの目的以外に利用することはありません。

その他

  • 当社は、個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを必要に応じて見直し、その改善に努めます。
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