以下の項目をご確認いただき、再度お試しください。

• お客さま番号/ご契約番号で登録する場合、「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」、「電気ご使用量等のお知らせ(ハガキ)」や「電気料金等請求書、電気料金等のご案内、電気料金等のお知らせ(封書)」に同封の「ご請求内訳」に記載されている「お客さま名(ご契約者名)」を正しく入力してください。
  「﨑(たつさき)」や「髙(はしごだか)」なども正しく入力してください。
• お客さま番号/ご契約番号で登録する場合、お客さま名は漢字、カナどちらでも入力して頂けます。全て全角で入力してください。
• 支払契約番号/ご請求番号で登録する場合、「電気料金等請求書、電気料金等のご案内(封書)」に記載されている「宛名」を正しく入力してください。
• 支払契約番号/ご請求番号で登録する場合、請求書送付先宛名は漢字で入力してください。
• (株)、(有)などの文字については、()をすべて全角で入力してください。
  【記入例】
  「(株)→（株）」、「(有)→（有）」、「(学)→（学）」、「(財)→（財）」、「(社)→（社）」、「(協)→（協）」、「(特)→（特）」、「(宗)→（宗）」、「(医)→（医）」、「(合)→（合）」
• 〇〇センターや▲▲ホームなど、名義に長音が含まれている場合は、「ー」(長音)と「―」(ダッシュ)、「－」(マイナス)、「‐」(ハイフン)の違いによってもエラーとなりますので、「お客さま名」または「宛名」を今一度ご確認ください。