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よくあるご質問 よんでんコンシェルジュ
電気契約の登録の際、なぜ口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力が必要なのですか?
よんでんコンシェルジュでは、お客さま番号および契約番号でお客さまの情報を管理しています。
お客さま番号および契約番号だけでは、第三者がなりすまして電気の契約情報を登録する可能性があるため、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁といった、他人が知り得ない情報をお聞きすることで、ご本人確認としています。