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よくあるご質問 よんでんコンシェルジュ
30分別ご使用量や日別ご使用量グラフなどで、ご使用量が表示されていない日がある。
以下のような場合は、ご使用量データが表示されない場合があります。
- 機器の通信状態によりご使用量の詳細情報に欠落がある場合
- スマートメーターの設置日以前の使用量を閲覧しようとした場合
- ご契約の開始日や廃止日の使用量を閲覧しようとした場合