平成17年7月28日
四国電力株式会社



大規模停電時における
ホームページなどを使った停電情報のお知らせについて





 当社は、台風による大規模停電時には、これまでもお客さまへの停電情報提供に努めてまいりましたが、昨年の一連の台風襲来時の経験を踏まえ、今夏より、さらに停電情報のお知らせを充実することといたしました。

 具体的には、
・これまで実施していたホームページ・携帯電話サイトを通じた情報提供について、掲載までに要する時間の短縮(約1時間→約10分)をはかるとともに、停電区域をより詳細にお知らせします。
・停電情報ダイヤルを新たに開設し、音声ガイダンスで地域別の停電情報をお知らせします。

 当社としましては、今後とも、大規模停電発生時には、全力を挙げて早期復旧に当たるとともに、速やかな情報提供に努めてまいります。

(注1) 携帯電話については、画面の文字数に制限があることから、停電戸数の多い方から50の区域を表示する。
(注2) 県内全域をお知らせすると通話時間が長くなるため、県内をいくつかの地域に区分しており、ガイダンスにしたがってお客さまが地域を選択する。
(地域数:徳島県・高知県・香川県はそれぞれ4、愛媛県は6)


(別紙1)ホームページ掲載イメージ
(別紙2)停電情報ダイヤルのイメージ


以上

別紙1

ホームページ掲載イメージ


停電状況のお知らせ(速報)
(2005年8月1日 15時00分 現在)




別紙2

停電情報ダイヤルのイメージ


[受付ガイダンス] こちらは、四国電力 停電情報専用ダイヤルです。
 
[地域選択ガイダンス] 香川県高松地域の方は「1」を、香川県東讃の方は「2」を、香川県中讃の方は「3」を、香川県西讃の方は「4」を押してください。このメッセージをもう一度最初からお聞きになりたい方は、「0」を押してください。
 
[提供ガイダンス] 8月1日15時現在、香川県高松地域において停電している地域は次のとおりです。
高松市朝日町、高松市片原町、高松市木太町、高松市桜町、
高松市塩屋町・・・。
現在、停電の早期復旧に全力で取組んでおりますので、ご理解くださいますようお願い致します。
 
 
(参考)四国四県の地域区分
徳島県: 東部、南部、北部、西部
高知県: 高知市、中部、東部、西部
愛媛県: 松山市、中予、東予東部、東予西部、南予北部、南予南部
香川県: 高松地域、東讃、中讃、西讃


以 上

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