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四国電力を装った振込詐欺・不当な販売行為などにご注意ください！
四国電力を装った電話での契約内容調査や勧誘にご注意ください。
【最近、電話での調査・勧誘が増えております。】
工場や商店などで低圧電力を使用されているお客さまに、「四国電力」や「四国電力の関係会社」を装った業者から、
- 動力設備の調査
- 契約内容変更の勧誘
などを行う事象が発生しております。
【電話事例】
「四国電力の電気保安係の者です。動力の設備を確認したい･･･」
「四国電力からの依頼で、設備の調査をしている･･･」 など。
当社では、このような調査等は行っておりません。ご不審に思われた場合は、お近くの四国電力まで、ご遠慮なくお問合せください。
四国電力を装った不当な集金や販売行為などにご注意ください
四国電力社員や四国電力から委託された業者を装い、
- 電気料金の集金を装って、金銭を要求する
- 屋内の電気配線の点検と偽って調査料や修理代金を請求したり、すきを見て金品を窃盗する
※四国電力が配線の点検・修理などで代金をご請求することはありません - 効果のない節電機器などの売り込みをする
などの例が報告されています。
訪問や勧誘を受けて、四国電力社員や四国電力から委託された業者であるかどうか疑わしい場合は、必ず社員証や名札によりご確認ください。
ご不審に思われた場合は、お近くの四国電力まで、ご遠慮なくお問い合わせください。
【参考】
四国電力では、電気を安心してお使いいただくために、定期的に電気設備の安全調査を実施しております。
この調査は無料であり、お伺いする際には身分証明書を携帯しております。
不当なオール電化機器営業にご注意ください
一部の悪質な事業者が、不当に高い価格で、エコキュートやＩＨクッキングヒーターなどのオール電化機器の購入を迫るなどの事例が報告されていますので、ご注意ください。
ご不審に思われた場合は、お近くの四国電力まで、ご遠慮なくお問い合わせください。
（四国電力では、オール電化機器を推奨していますが、機器の製造・販売および販売委託は行っておりません）
国民生活センターでも注意喚起がなされています。
電気料金の払い戻しを装いＡＴＭ操作を誘導した振り込み詐欺について
平成20年1月31日、当社管内で、電気料金の払戻しを装って、銀行に設置されたＡＴＭ（現金自動預払機）より振り込みをさせる詐欺事件が発生いたしました。
具体的には、当社の社員を名乗る男性から、お客さま宅へ「電気料金を払い戻したいので、口座番号を教えてほしい」と電話が入り、お客さまが銀行名を教えると、一旦、電話が切れる。その後、再度、電話が入り、男性は、最寄りのＡＴＭへお客さまを誘導した後、「口座の確認を行いたい」、「電気料金を振り込んでくれたら、明日還付します」などと言葉巧みにＡＴＭの操作を指示、銀行から振り込みをさせたものです。
当社からお客さまへ電気料金を払い戻す場合は、お客さまの状況に応じ、以下のとおり返還処理を行っており、お客さまにＡＴＭの操作をお願いすることは決してございません。
[電気料金払い戻し方法]
- 次回以降の電気料金から減算します。
- お客さまの指定口座に振り込みます。
（お客さまにＡＴＭ操作をお願いすることは決してございません。） - 現金書留でお客さまに送金します。
ご不審に思われた場合は、お近くの四国電力まで、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
[お問い合わせ先]
- 徳島県内のお客さま 0120-564-552
- 高知県内のお客さま 0120-410-430
- 愛媛県内のお客さま 0120-410-452
- 香川県内のお客さま 0120-410-761
四国電力個人向け社債販売を装った不当行為について
平成20年11月17日、当社管内で当社社員を装って、個人向け社債の販売を理由に、キャッシュカードの提出を求める不当行為が発生いたしました。
具体的には、当社の社員を名乗る男性から、お客さま宅へ「キャッシュカードを特定の機械に通すだけで、窓口へ来店することなく、社債の購入ができる」と電話が入り、約束を取り付けた後、お客さま宅へ直接訪問するというもので、キャッシュカードから直接個人情報を抜き取るといった手口の詐欺行為だと思われます。
当社の個人向け社債の販売にあたっては、当社社員がお客さまを訪問し販売することは一切ございません。また、証券会社社員は、販売のため訪問することはございますが、上記のようにお客さまのキャッシュカードを利用することは一切ございません。
訪問や勧誘を受けて、当社社員または証券会社社員かどうか疑わしい場合は必ず身分証明証や名札などによりご確認ください。
また、不審に思われた場合は、お近くの四国電力または証券会社までご遠慮なくお問い合わせください。
