お支払い期日に遅れた・
お支払いができない場合

お支払いにお困りの場合は、以下のよくあるご質問をご確認ください。

よくあるご質問

• 電気料金のお支払期日はいつですか？
• 振込用紙を紛失してしまいましたが、どのように支払えばよいですか？
• 振替予定日までに口座に入金するのを忘れましたが、どうすればよいですか？
• 再振替予定日の前日までに口座に入金するのを忘れましたが、どうすればよいですか？
• 不正利用などでクレジットカードが利用停止となり、カード会社で再発行を行っているが、電気料金の支払いはどうなりますか？
• (お支払いに起因する理由で)送電停止または解約となったが、あらためて送電してほしい