停電・電柱・電線に関する窓口 徳島県

お問い合わせの前に

午前中や休日明け、停電時はお電話が混み合い、つながりにくい場合がございます。停電情報は、停電情報ページLINEで随時更新していますので、ぜひご利用ください。

受付時間・営業時間

【電話受付時間】
月曜日~土曜日 8:40~17:20

  • ご用件に応じて番号をお確かめの上、お間違えないようお願いいたします。
  • 日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)はお休みとさせていただきます。
    ただし、停電など緊急のご用件については、全日24時間承ります。(音声案内に沿ってご対応ください。)
  • お電話は品質向上やお申し出内容の正確な把握のため、録音させていただきます。あらかじめご了承ください。
  • お客さまの言動等が、カスタマーハラスメントに該当すると当社が判断した場合、対応をお断りさせていただくことがあります。

発電事業者さまからの再生可能エネルギー(太陽光・風力)の出力制御に関するお問い合わせは、以下のメールフォームからお願いします。
お電話によるお問い合わせは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

停電・電柱・電線に関する窓口一覧(ネットワークコールセンター)

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電気のご契約、電気料金のお支払いなどのご用件につきましては、ご契約先の小売電気事業者さまにお問い合わせください。

支社・事業所名 お住まいの住所 お問い合わせ窓口

徳島支社

徳島市、鳴門市、小松島市、勝浦町、上勝町、佐那河内村、石井町 (一部を除く)、神山町、松茂町、北島町、藍住町、板野町

0120-410-1050120-410-105
088-656-4601088-656-4601

鴨島事業所

吉野川市、阿波市、石井町の一部、上板町

0120-410-1760120-410-176
088-656-4603088-656-4603

阿南事業所

阿南市、那賀町

0120-410-1990120-410-199
088-656-4604088-656-4604

牟岐サービスセンター

牟岐町、美波町、海陽町

0120-410-2210120-410-221
088-656-4606088-656-4606

池田支社

三好市、美馬市(美馬町)、つるぎ町、東みよし町

0120-410-2290120-410-229
0883-52-12270883-52-1227

脇町サービスセンター

美馬市(美馬町を除く)

0120-410-2360120-410-236
0883-52-12370883-52-1237