停電・電柱・電線に関する窓口 徳島県
お問い合わせの前に
午前中や休日明け、停電時はお電話が混み合い、つながりにくい場合がございます。停電情報は、停電情報ページやLINEで随時更新していますので、ぜひご利用ください。
受付時間・営業時間
【電話受付時間】
月曜日~土曜日 8:40~17:20
- ご用件に応じて番号をお確かめの上、お間違えないようお願いいたします。
- 日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)はお休みとさせていただきます。
ただし、停電など緊急のご用件については、全日24時間承ります。(音声案内に沿ってご対応ください。) - お電話は品質向上やお申し出内容の正確な把握のため、録音させていただきます。あらかじめご了承ください。
- お客さまの言動等が、カスタマーハラスメントに該当すると当社が判断した場合、対応をお断りさせていただくことがあります。
発電事業者さまからの再生可能エネルギー(太陽光・風力)の出力制御に関するお問い合わせは、以下のメールフォームからお願いします。
お電話によるお問い合わせは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
停電・電柱・電線に関する窓口一覧(ネットワークコールセンター)
電気のご契約、電気料金のお支払いなどのご用件につきましては、ご契約先の小売電気事業者さまにお問い合わせください。
支社・事業所名 | お住まいの住所 | お問い合わせ窓口 |
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徳島市、鳴門市、小松島市、勝浦町、上勝町、佐那河内村、石井町 (一部を除く)、神山町、松茂町、北島町、藍住町、板野町 |
0120-410-1050120-410-105 |
|
吉野川市、阿波市、石井町の一部、上板町 |
0120-410-1760120-410-176 |
|
阿南市、那賀町 |
0120-410-1990120-410-199 |
|
牟岐町、美波町、海陽町 |
0120-410-2210120-410-221 |
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三好市、美馬市(美馬町)、つるぎ町、東みよし町 |
0120-410-2290120-410-229 |
|
美馬市(美馬町を除く) |
0120-410-2360120-410-236 |