業務部門は、四国エリアの送配電ネットワーク（送配電網）を利用されるお客さまに対し、公正･中立な立場から、託送供給サービスや検針、停電情報など関連するサービスを提供するとともに、太陽光発電など再生可能エネルギーからの買取業務、四国エリアの長期的な電力需要想定や全国大での需給調整・電力取引など幅広い業務に取り組んでいます。
近年、脱炭素社会実現に向けた、再生可能エネルギーの導入拡大や、デジタル技術の進展などの環境変化に伴い、送配電網に求められる役割が大きく変化しています。こうした時代背景のもと、業務部門は、当社事業が将来的に持続可能なものとなるよう、関連制度の見直しや全国的電力取引の機能拡張などに的確に対応していくとともに、業務を適正かつ効率的に実施するため、託送業務システムの最適化を図っています。