引越し・電気料金・契約等についてのお問い合わせ 徳島県

お問い合わせの前に

  • お電話がつながりにくい場合がございます。インターネットでは24時間受け付けしておりますので、ぜひご利用ください。
  • 電気の使用開始・廃止のお申込みについて、お急ぎでない場合は、オペレーターから約2時間以内に、折り返しのお電話をさせていただく「お電話お預かりサービス」をご利用ください。
  • お客さまから多く寄せられているお問い合わせの内容は、「よくあるご質問」にてご案内しております。
  • 停電・電柱・電線に関するお問い合わせは四国電力送配電までお問い合わせください。(四国エリアの現在の停電状況はこちら)

カスタマーセンターの受付時間・営業時間

【電話受付時間】
月曜日~金曜日 9:00~17:00

【お電話の混雑状況について】

曜日・時間帯により、お電話がつながりにくいことがございます。
下表は混雑状況の目安です。お電話の際のご参考としてください。

:混雑しております
:やや混雑しております
:比較的つながりやすくなっております

月曜日 火曜日〜
金曜日
9:00~
11:00
混雑しております 比較的つながりやすくなっております
11:00~14:30 混雑しております 混雑しております
14:30~16:00 やや混雑しております 比較的つながりやすくなっております
16:00~17:00 混雑しております やや混雑しております
  • ご用件に応じて番号をお確かめの上、お間違えのないようお願いいたします。
    土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)はお休みとさせていただきます。

    緊急のご用件については、全日24時間承ります。

  • お電話は品質向上やお申し出内容の正確な把握のため、録音させていただきます。あらかじめご了承ください。

お引越し・電気料金・契約等に関する窓口一覧

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お住まいの住所 お問い合わせ窓口 管轄営業所
徳島市、鳴門市、小松島市、勝浦町、上勝町、佐那河内村、石井町(全域)、神山町、松茂町、北島町、藍住町、板野町、吉野川市、阿波市、上板町 0120-564-5520120-564-552
088-622-7121088-622-7121
徳島支店
阿南市、那賀町、牟岐町、美波町、海陽町 0120-161-2200120-161-220
0884-22-12200884-22-1220
阿南営業所
三好市、美馬市、つるぎ町、東みよし町

0120-410-7780120-410-778
0883-72-75000883-72-7500

池田営業所
音声ガイダンスのご案内
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