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毎月の『電気料金・ご使用量のお知らせ』方法の変更
について
『電気料金・ご使用量のお知らせ』につきまして、ペーパーレス化による環境負荷の軽減を目的に、2026年10月分のお知らせより、書面の送付を終了し、インターネット上(当社のWebサービス「よんでんコンシェルジュ」)でご確認いただく方法へ変更させていただきます。
また、今回の変更にあわせて、よんでんコンシェルジュ新規入会キャンペーンを実施するとともに、よんでんコンシェルジュ会員さまを対象とした、夏の生活応援&省エネチャレンジキャンペーン2026も実施しております。
お客さまにおかれましては、是非この機会に「よんでんコンシェルジュ」へご登録いただくとともに、本取り組みへのご理解を賜りますようお願い申し上げます。
概要
- 毎月の『電気料金・ご使用量のお知らせ』につきましては、現在、よんでんコンシェルジュにご登録されていないお客さまには、書面によるお知らせを送付しておりますが、 2026年10月分のお知らせより、書面の送付を終了 させていただきますので、大変お手数おかけいたしますが、よんでんコンシェルジュへのご登録をお願いいたします。
- なお、インターネット環境がない場合など、今後も引き続き、書面によるお知らせをご希望されるお客さまには、従来どおり書面を送付させていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが、下記「必要となるお手続き」のとおり、お手続きをお願いいたします。
- お手続き(「よんでんコンシェルジュへの登録」または「書面送付希望のご連絡」)いただかない場合でも、2026年10月分のお知らせより、書面の送付は終了させていただきます。
- 書面送付を終了する電気料金・ご使用量のお知らせ
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- クレジットカード支払いのお客さまは、「電気料金等のご案内」、再生可能エネルギーの売電契約(卒FIT,非FIT)のお客さまは「お支払い金額等のご案内」となります。
対象のお客さま
本変更の対象は、低圧供給のお客さま(再生可能エネルギーの売電契約を含む)となります。
なお、以下のお客さまについては、引き続き書面を送付いたします。
- 電気料金を振込用紙でお支払いのお客さま
- 複数使用場所の契約の請求を集約しているお客さま
- 特定小売供給約款プランで官庁契約のお客さま
必要となるお手続き
下記のとおり、お手続きをお願いいたします。
なお、書面送付終了の対象となるお客さまには、本変更内容やお手続き方法について、5月下旬以降、順次ダイレクトメールでもご案内いたします。
インターネット上で確認する
よんでんコンシェルジュへの会員登録をお願いいたします。
引き続き、書面の送付を希望する
ダイレクトメールに同封の「返信用はがき」もしくは、下記お問い合わせ先へのお電話でお申込みください。
電気需給条件[低圧]の改定
今回の変更に伴い、低圧自由料金プランに適用している電気需給条件[低圧]を2026年9月1日付で改定いたします。
電気需給条件[低圧]につきましては、
約款・供給条件をご確認ください。
キャンペーンについて
よんでんコンシェルジュ新規入会キャンペーン
| キャンペーン 期間 |
2026年5月21日(木)～9月30日(水)まで |
|---|---|
| 主な特典 | 通常200ポイントの新規入会ポイントを300ポイント増量し、500ポイント進呈します。 (その他特典等の詳細は、キャンペーン特設サイトをご覧ください。) |
夏の生活応援＆省エネチャレンジキャンペーン2026
| キャンペーン 受付期間 |
2026年5月21日(木)～8月10日(月)まで |
|---|---|
| 主な特典 |
(その他特典等の詳細はキャンペーン特設サイトをご覧ください。) |
本件に関するお問い合わせ先
四国電力 特設受付センター(専用ダイヤル)
0120-470-009
受付時間：9：00～17：00 [土曜日、日曜日、祝日を除く]
- お問い合わせの際は番号のお間違いがないよう今一度ご確認ください。
- お電話がつながりにくい場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 特設受付センターは、2026年12月28日(月)まで受付しております。
- 耳やことばが不自由なお客さまには、FAXによるお問い合わせも承っております。FAX番号：087-825-3006