よくあるご質問 よんでんコンシェルジュ

電気料金や電気使用量、支払期日はどこで確認できますか。

よんでんコンシェルジュにログイン後、「実績照会サービス」のダイジェスト画面にて、お客さまの電気のご契約ごとの料金や使用量、お支払期日をご確認いただけます。(当社とご契約後、初回の請求を行うまでは、よんでんコンシェルジュ上でのデータの閲覧はできません。初回請求を行うまで、最大で1カ月程度お時間をいただきます。)
また、電気料金を口座振替でお支払いのお客さまに限り、口座からの引き落とし予定日もご確認いただけます。
電気料金をクレジットカードでお支払いのお客さまについて、クレジットカードからの引き落とし予定日についてはカード会社によって異なるため、当社からはお知らせしておりません。お手数をおかけしますが、お支払いのカード会社へお問い合わせください。

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