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よくあるご質問 よんでんコンシェルジュ
実績照会サービスのデータ更新のタイミングは?
主なデータ内容と更新タイミングは以下のとおりです。
データ内容 | 更新タイミング |
---|---|
月別ご使用量・電気料金グラフ等 | 検針日から4〜5営業日の翌日 |
電気料金等内訳明細書
電気料金を集約して請求させていただいているお客さまは、集約内の全ての料金が確定した翌日 |
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電気ご使用量のお知らせ
高圧500kW未満のお客さま |
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電気ご使用量のお知らせ
高圧500kW以上のお客さま |
検針日の翌日 |
電気ご使用量のお知らせ(速報版)
高圧500kW未満のお客さま |
検針日以降順次更新 |
口座振替済のお知らせ | 口座振替結果確認日の翌日 |
30分別のグラフ・データ一覧など
スマートメーターの通信環境が整備されている場合に限る |
約3時間後 |
受電日誌・デマンド実績表
高圧のお客さま |
|
日別ご使用量のグラフ・データ一覧など
スマートメーターの通信環境が整備されている場合に限る |
翌日 |
データは順次更新いたしますので、上記のタイミングとならない場合がございます。