よくあるご質問 契約手続き
お客さま番号がわからないのですが、どうすればよいですか?
電気ご使用中のお客さま
「お客さま番号」は3桁-4桁-2桁-4桁で構成される番号です。
例:111-1234-56-7890
「ご契約番号」は3から始まる10桁の番号です。
例:3012345678
「よんでんコンシェルジュ」や「電気ご使用量等のお知らせ」、電気料金のご請求書・領収書等でご案内しております。
書面での確認方法
電気ご使用量等のお知らせ(圧着ハガキ)

電気料金等請求書をお受け取りの方

電気料金等のお知らせ(振込用紙)

インターネットでの確認方法
よんでんコンシェルジュ
お客さま番号、ご契約番号がご不明な場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
これから電気のご契約を行うお客さま
ご住所がお分かりになれば、お客さま番号がなくても契約のお手続きが可能です。
ご使用開始のお手続きは引越し(電気の使用開始・廃止)の手続きをご確認ください。