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電気料金の算定期間・計算方法をご覧ください。
電気料金の支払いにはどんな方法がありますか?
電気料金の振替口座の変更手続きを教えてください。
電気料金支払いのクレジットカードの新規(または変更)申込方法を教えてください。
振込用紙を紛失してしまいましたが、どのように支払えばよいですか?
1か月を通じて電気を使用しなかった場合でも、電気料金は請求されますか?
口座振替の申込後も請求書(振込用紙)が届きました。口座振替はいつから始まりますか?
口座振替の手続き完了のお知らせは、どのような方法で届きますか?
口座名義と電気の契約名義が異なっていても、口座振替の申込は可能ですか?
口座振替日の変更(指定)は可能ですか?
口座振替の取り扱いが可能な金融機関は?
口座変更の申込をしましたが、手続きが完了するまでは旧口座からの振替は可能ですか?
毎月の振替日はいつですか?
振替予定日までに口座に入金するのを忘れましたが、どうすればよいですか?
再振替予定日の前日までに口座に入金するのを忘れましたが、どうすればよいですか?
取り扱いが可能なクレジットカードを教えてください。
クレジットカード番号が変更となった場合、どのような手続きが必要ですか?
クレジットカード払いの支払い手続き完了のお知らせは、どのような方法で届きますか?
電気料金を支払っている「クレジットカードの有効期限」が更新となりました。どのような手続きが必要ですか?
クレジットカード変更の申込をしましたが、手続きが完了するまでは旧クレジットカードからの支払いは可能ですか?
引越をするのですが、引越し先でも引越し前の口座・クレジットカードからの支払いを引き継ぎできますか?
クレジットカード名義と電気の契約名義が異なっていても、クレジットカード支払の申込は可能ですか?
クレジットカード払いの申し込みをしましたが、手続きできていますか?
クレジットカード払いの変更を申し込みましたが、旧カードの解約手続きなどは必要ですか。
不正利用などでクレジットカードが利用停止となり、カード会社で再発行を行っているが、電気料金の支払いはどうなりますか?
書面発行手数料をなくしたいが、どうすればよいですか?
(お支払いに起因する理由で)送電停止または解約となったが、あらためて送電してほしい
電気の契約にはどんなプランがありますか?
我が家に合った最適な電気料金プランを教えてください。
料金プランの変更手続きを教えてください。
電気料金の「1か月分」とは、いつからいつまでですか?
燃料費調整制度とはどのようなものですか?
使用量は同じなのに電気料金が高く(安く)なるのはなぜですか?
電気料金はどのように計算するのですか?
我が家の1年間の電気料金や電気使用量を教えてください。
電気料金に含まれる「再生可能エネルギー発電促進賦課金」とは何ですか?
電気料金のお支払期日はいつですか?
「電気ご使用量等のお知らせ」について教えてください。
電気の使用量が急に増えたのですがどうしてでしょうか?