ためたポイントを電気料金の支払いに使うことはできますか？

• 対象の電気料金プラン
  おトクeプラン、スマイルAPプラン、時間帯別eプラン、でんかeプラン 、でんかeマンションプラン、スマートeプラン[タイプL+･タイプH+]、ホリデーeプラン、時間帯別電灯、季節別時間帯別電灯、ピークシフト型時間帯別電灯、スマートeプラン[タイプL・タイプH]

ただし、代理事業者の提携プランの一部(おトクeプランforヒワサキ、おトクeプランfor愛媛CATV、おトクeプランfor入交石油、おトクeプランforスタン)は対象外となります。

ポイントサービスについてのご質問一覧

• よんでんポイントサービスとはどのようなサービスですか？

• よんでんポイントサービスは誰でも利用できますか？

• ライト会員ですが、ポイントサービスの利用に制限はありますか？

• 本会員ですが、ポイントサービスの利用に制限はありますか？

• 複数の契約を1つのIDに登録している場合、ポイントは契約分たまりますか？

• 電気使用量の確認ポイントは全ての契約に対してつきますか？

• どうすればポイントがたまりますか？

• ためたポイントや使ったポイントの過去履歴はどこから確認できますか？

• ためたポイントや使ったポイントはいつ反映されますか？

• ポイントの有効期限を教えて下さい。

• ポイント交換できない。(ボタンが押せない)

• ポイントは何ポイントから交換できますか？

• 交換申請した「四国地方こだわりの逸品」はいつ届きますか？

• 商品が届かないエリアはありますか？

• ポイント交換の認証キーが届かないのですが？

• ポイント交換の認証キーを入力してもエラーになるのですが？

• 四国電力との電気の契約がなくなった場合、ためたポイントはどうなりますか？

• ためたポイントを電気料金の支払いに使うことはできますか？

• 電気料金の支払いに利用(充当)したポイントは、いつの電気料金に反映(割引)されますか。

• 電気料金の支払いに利用(充当)するポイントは、何ポイントから申し込みできますか。

• 電気料金の支払いに利用(充当)するポイントが、電気料金を上回る場合、余ったポイントは返還されますか。