- HOME
- よくあるご質問
- よんでんコンシェルジュ
- 会員登録について
- 申し込みしたのに「契約認証キーのお知らせ」が届かない。
よくあるご質問 よんでんコンシェルジュ
申し込みしたのに「契約認証キーのお知らせ」が届かない。
支払方法が「振込」の場合に、郵便物のお届け先住所(請求書等送付先)へ「契約認証キーのお知らせ」ハガキをお送りいたします。
ハガキのお送り先は、「電気ご使用場所住所」や「よんでんコンシェルジュの登録時に入力いただいた住所」ではなく、郵便物のお届け先住所である点ご注意ください。
- 郵送までには1~2週間程度かかる場合があります。
- 電気のご使用開始以前にお申込みされた場合は、電気ご使用開始日以降に発送します。